Na Weelsublime Estamparia e Sublimação, trabalhamos para garantir sua satisfação com nossos produtos personalizados. Caso tenha algum problema, seguimos as diretrizes abaixo para reembolso:

1. Produtos Personalizados:
Devido à natureza personalizada de nossos produtos, não aceitamos devoluções ou reembolsos, exceto em casos de defeito comprovado na fabricação ou personalização.

2. Condições para Solicitação:
O cliente deve entrar em contato em até 7 dias úteis após o recebimento do pedido, apresentando:

• Descrição do problema.
• Fotos nítidas do produto mostrando o defeito ou erro.

3. Produtos com Defeito ou Erro:
Se constatado defeito ou erro na personalização que seja responsabilidade da Weelsublime, oferecemos as seguintes opções:

• Substituição do produto sem custos adicionais.
• Reembolso total do valor pago.

4. Exceções:
Não realizamos reembolsos em casos de:

• Erros na personalização causados por informações ou artes enviadas incorretamente pelo cliente.
• Danos causados por uso indevido ou mau manuseio do produto.

5. Processo de Reembolso:
Após aprovação da solicitação, o reembolso será realizado no mesmo método de pagamento utilizado na compra, em até 7 dias úteis.

Estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e oferecer a melhor experiência possível. Para suporte, entre em contato conosco pelo e-mail ou telefone informados em nosso site.

Weelsublime Estamparia e Sublimação – Personalização com qualidade e cuidado!